خبریں - رائل اسٹیل گروپ نے اپنی "ون اسٹاپ سروس" کو جامع طور پر اپ گریڈ کیا ہے۔ رائل اسٹیل گروپ

حال ہی میں، رائل اسٹیل گروپ نے باضابطہ طور پر اپنے اسٹیل سروس سسٹم کو اپ گریڈ کرنے کا اعلان کرتے ہوئے، "اسٹیل سلیکشن - کسٹم پروسیسنگ - لاجسٹکس اور ڈسٹری بیوشن - اور بعد از فروخت سپورٹ" کے پورے عمل کا احاطہ کرنے والی "ون اسٹاپ سروس" کا آغاز کیا۔ یہ اقدام سٹیل کی تجارت میں روایتی "سنگل سپلائر" کی حدود کو توڑ دیتا ہے۔ کسٹمر کی پیداواری ضروریات کی بنیاد پر، پیشہ ورانہ انتخاب کے مشورے اور قطعی کٹنگ اور پروسیسنگ کے ذریعے، یہ صارفین کو درمیانی لاگت کو کم کرنے اور پیداواری کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے، مینوفیکچرنگ، انفراسٹرکچر اور دیگر شعبوں میں صارفین کے لیے زیادہ موثر سٹیل سپلائی چین سلوشنز تیار کرتا ہے۔

سروس اپ گریڈ کے پیچھے: کسٹمر کے درد کے نکات کی بصیرت، صنعت کے "غیر موثریت کے مسئلے" کو حل کرنا

روایتی اسٹیل پارٹنرشپ میں، صارفین کو اکثر درد کے متعدد مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے: حصولی کے دوران خصوصی علم کی کمی اسٹیل کے مواد اور پیداوار کے لیے درکار تصریحات کا درست طریقے سے مماثل ہونا مشکل بناتی ہے، جس کے نتیجے میں "غلط خریداری، ضائع" یا "ناکافی کارکردگی" ہوتی ہے۔ خریداری کے بعد، انہیں کٹنگ، ڈرلنگ اور دیگر عمل کے لیے تھرڈ پارٹی پروسیسنگ سہولیات سے رابطہ کرنا چاہیے، جس سے نہ صرف نقل و حمل کے اخراجات بڑھتے ہیں بلکہ غیر معیاری پروسیسنگ کی درستگی کی وجہ سے آنے والی پیداوار کو بھی متاثر کر سکتا ہے۔ جب تکنیکی مسائل پیدا ہوتے ہیں، سپلائی کرنے والے اور پروسیسرز اکثر پیسہ پاس کرتے ہیں، جس کے نتیجے میں فروخت کے بعد غیر موثر ردعمل ہوتا ہے۔

رائل گروپ ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے اسٹیل کی صنعت میں گہرائی سے جڑا ہوا ہے، مسلسل صارفین کی ضروریات کو ترجیح دیتا ہے۔ تقریباً 100 کلائنٹس کے ساتھ ہونے والی تحقیق سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ صرف "پروکیورمنٹ پروسیسنگ" کے عمل میں درمیانی نقصانات گاہک کی لاگت میں 5%-8% اضافہ کر سکتے ہیں اور پیداواری چکر کو اوسطاً 3-5 دنوں تک بڑھا سکتے ہیں۔ اس سے نمٹنے کے لیے، گروپ نے اپنے داخلی تکنیکی، پیداوار، اور لاجسٹک وسائل کو ایک "ون سٹاپ سروس" اقدام شروع کرنے کے لیے مربوط کیا، جس کا مقصد "غیر فعال سپلائی" کو "فعال سروس" میں تبدیل کرنا، لاگت کو کم کرنا اور صارفین کے لیے شروع سے ہی کارکردگی میں اضافہ کرنا ہے۔

مکمل عمل کی خدمت کا تجزیہ: "صحیح اسٹیل کا انتخاب" سے لے کر "صحیح اسٹیل کا استعمال" تک، جامع معاونت

1. فرنٹ اینڈ: "بلائنڈ پرچیزنگ" سے بچنے کے لیے پیشہ ورانہ انتخاب کی رہنمائی

مختلف صنعتوں میں کلائنٹس کی پیداواری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے، رائل گروپ نے پانچ تجربہ کار میٹریل انجینئرز پر مشتمل "سلیکشن کنسلٹنٹ ٹیم" قائم کی ہے۔ کلائنٹ صرف پیداوار کا منظرنامہ فراہم کرتے ہیں (مثال کے طور پر، "آٹو موٹیو پارٹس سٹیمپنگ،" "سٹیل کی ساختویلڈنگ، "تعمیراتی مشینری کے لیے بوجھ برداشت کرنے والے پرزے") اور تکنیکی وضاحتیں (مثال کے طور پر، تناؤ کی طاقت، سنکنرن مزاحمت، اور پروسیسنگ کی کارکردگی کے تقاضے)۔ اس کے بعد کنسلٹنٹ ٹیم گروپ کے وسیع اسٹیل مصنوعات کے پورٹ فولیو کی بنیاد پر درست انتخاب کی سفارشات فراہم کرے گی (بشمول Q235 اور Q355 سیریز کے ساختی اسٹیل، SPCC کے لیے کولڈ اسٹیل، SPCC) پاور، اور آٹوموٹو ایپلی کیشنز کے لیے گرم ساختہ سٹیل)۔

2. وسط آخر: "استعمال کے لیے تیار" کے لیے حسب ضرورت کٹنگ اور پروسیسنگ

صارفین کے لیے سیکنڈری پروسیسنگ کے چیلنج سے نمٹنے کے لیے، رائل گروپ نے اپنی پروسیسنگ ورکشاپ کو اپ گریڈ کرنے کے لیے 20 ملین یوآن کی سرمایہ کاری کی، تین CNC لیزر کٹنگ مشینیں اور پانچ CNC شیئرنگ مشینیں متعارف کرائیں۔ یہ مشینیں عین مطابق قابل بناتی ہیں۔کاٹنے، چھدرن، اور موڑنےسٹیل پلیٹوں، سٹیل کے پائپوں اور دیگر پروفائلز، ±0.1 ملی میٹر کی پروسیسنگ کی درستگی کے ساتھ، اعلی صحت سے متعلق مینوفیکچرنگ کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔

آرڈر دیتے وقت، صارفین صرف پروسیسنگ ڈرائنگ یا مخصوص جہتی ضروریات فراہم کرتے ہیں، اور گروپ ان کی ضروریات کے مطابق پروسیسنگ مکمل کرے گا۔ پروسیسنگ کے بعد، سٹیل کی مصنوعات کو "لیبل لگا ہوا پیکیجنگ" کے ذریعے وضاحتیں اور ایپلی کیشنز کے مطابق درجہ بندی اور لیبل لگایا جاتا ہے، جس سے انہیں براہ راست پروڈکشن لائن تک پہنچایا جا سکتا ہے۔

3. بیک اینڈ: موثر لاجسٹکس + 24 گھنٹے بعد فروخت سروس بلاتعطل پیداوار کو یقینی بنائیں

لاجسٹکس میں، رائل گروپ نے MSC اور MSK جیسی کمپنیوں کے ساتھ طویل مدتی شراکت داری قائم کی ہے، جو مختلف ممالک اور خطوں میں صارفین کے لیے اپنی مرضی کے مطابق ڈیلیوری کے حل فراہم کرتے ہیں۔ بعد از فروخت سروس کے لیے، گروپ نے 24 گھنٹے کی تکنیکی سروس ہاٹ لائن (+86 153 2001 6383) شروع کی ہے۔ سٹیل کے استعمال یا پروسیسنگ تکنیک سے متعلق کسی بھی مسئلے کا حل حاصل کرنے کے لیے صارفین کسی بھی وقت انجینئرز سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

سروس کے نتائج ابتدائی طور پر ظاہر کر رہے ہیں: 30 سے زیادہ صارفین نے معاہدوں پر دستخط کیے ہیں، لاگت میں نمایاں کمی اور کارکردگی میں بہتری

"ون سٹاپ سروس" کے آغاز کے بعد سے، رائل گروپ نے پہلے سے ہی بنیادی تعمیراتی مواد سے لے کر اسٹیل ڈھانچے تک کے شعبوں میں 32 صارفین کے ساتھ شراکت داری کی ہے۔ کسٹمر کے تاثرات سے پتہ چلتا ہے کہ اس سروس نے خریداری کے اوسط اخراجات میں 6.2% کی کمی کی ہے، اور فروخت کے بعد جوابی وقت کو 48 گھنٹے سے کم کر کے 6 گھنٹے کر دیا ہے۔

مستقبل کے منصوبے: خدمات کو مسلسل اپ گریڈ کرنا اور سروس کے دائرہ کار کو بڑھانا

رائل گروپ کے جنرل مینیجر نے کہا، "'ون اسٹاپ سروس' اختتام نہیں ہے، بلکہ ہمارے لیے اپنی کسٹمر پارٹنرشپ کو گہرا کرنے کے لیے ایک نیا نقطہ آغاز ہے۔ "ون اسٹاپ سروس" میں یہ اپ گریڈ نہ صرف خود گروپ کے لیے ایک اہم ترقیاتی اقدام ہے، بلکہ یہ اسٹیل انڈسٹری میں سروس ماڈل کی جدت کے لیے نئی بصیرتیں بھی فراہم کرے گا، جس سے صنعت کی "قیمت کے مقابلے" سے "قدر کے مقابلے" کی طرف منتقلی ہوگی۔

کسٹمر سروس:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
گروپ کی ویب سائٹ:www.royalsteelgroup.com

رائل گروپ

پتہ

کانگ شینگ ڈویلپمنٹ انڈسٹری زون،
ووکینگ ضلع، تیانجن شہر، چین۔

ای میل

sales01@royalsteelgroup.com
chinaroyalsteel@163.com(Factory Contact)

فون

سیلز مینیجر: +86 153 2001 6383

گھنٹے

پیر-اتوار: 24 گھنٹے سروس

پوسٹ ٹائم: ستمبر 24-2025