سوال: کیا آپ کے اسٹیل شیٹ کے ڈھیر واقعی EN 10248 معیاری اور S390GP گریڈ پر پورا اترتے ہیں؟
A: بالکل۔ ہماری تمام مصنوعات سختی سے EN 10248-1 معیار کے مطابق تیار کی جاتی ہیں۔ S390GP گریڈ کی پیداوار کی طاقت 390MPa سے کم نہیں ہے، اور تناؤ کی طاقت 490-630MPa کے درمیان ہے۔ ہم ہر بیچ کے لیے تمام ٹیسٹ ڈیٹا کے ساتھ اصل مل ٹیسٹ سرٹیفکیٹ (MTC) فراہم کریں گے۔

سوال: کیا آپ سائز کو اپنی مرضی کے مطابق کرسکتے ہیں؟ آپ کے باقاعدہ سائز کیا ہیں؟
A: جی ہاں، ہم حسب ضرورت قبول کرتے ہیں. ہمارے باقاعدہ ماڈلز AZ 12-700، AZ 17-700، AZ 24-700، AZ 26-700، AZ 36-700 اور AZ 40-700 ہیں۔ معیاری لمبائی 6m، 9m، 12m اور 18m ہیں۔ اگر آپ کے حصے کے سائز یا لمبائی کے لیے خصوصی تقاضے ہیں تو ہمیں اپنی مخصوص ضروریات بتائیں۔

سوال: ترسیل کا وقت کب تک ہے؟ اگر ہم جلدی میں ہوں تو کیا اسے مختصر کیا جا سکتا ہے؟
A: عام طور پر، ڈیلیوری کا وقت 15-30 دن بعد ہوتا ہے جب ہمیں آپ کی رقم موصول ہوتی ہے۔ اگر آپ کی فوری ضرورت ہے تو، ہم ترسیل کے وقت کو کم کرنے کے لیے اپنے پروڈکشن شیڈول کو مناسب طریقے سے ایڈجسٹ کر سکتے ہیں، لیکن آپ کے آرڈر کی مقدار اور حسب ضرورت کی ضروریات کے مطابق اس کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

سوال: آپ مصنوعات کو کس طرح پیک کرتے ہیں؟ کیا انہیں نقل و حمل کے دوران نقصان پہنچے گا؟
A: ہم شیٹ کے ڈھیروں کو معیاری بنڈل میں باندھنے کے لیے اعلیٰ طاقت والی سٹیل کی پٹیوں کا استعمال کرتے ہیں، اور تصادم سے ہونے والے نقصان سے بچنے کے لیے ڈھیر کے سروں کو حفاظتی کوروں سے بچاتے ہیں۔ پیکیجنگ سمندری کنٹینر یا بلک کیریئر کی نقل و حمل کے لئے مکمل طور پر موزوں ہے۔ ہمارے پاس بین الاقوامی شپنگ میں بھرپور تجربہ ہے، اور نقصان کی شرح تقریباً صفر ہے۔

سوال: سامان موصول ہونے کے بعد، اگر کوئی معیار کا مسئلہ ہے (جیسے سائز کا انحراف، نااہل کارکردگی)، تو اسے کیسے حل کیا جائے؟
A: سب سے پہلے، ہم معیار کے مسائل کو یقینی بنانے کے لئے ترسیل سے پہلے سخت مکمل معائنہ کریں گے. اگر سامان حاصل کرنے کے بعد آپ کو معیار کا کوئی مسئلہ نظر آتا ہے، تو براہ کرم متعلقہ تصاویر اور ٹیسٹ رپورٹس فراہم کریں۔ ہم فوری طور پر اس کی تصدیق کریں گے، اور حقیقی صورتحال کے مطابق متبادل، معاوضہ یا دوبارہ کام جیسے حل فراہم کریں گے۔